Soporte 24x7

Sea por su lado las 24 horas del día, siete días a la semana. Este es el propósito de esta sección de nuestro sitio. Aquí se puede descargar, acceder a nuestros documentos comerciales y manuales.
 

Downloads

Para la instalación o actualización del software disponible para descargar en esta página se requiere una contraseña, que está disponible para los clientes con un contrato de actualización o que se puede comprar por separado en cualquier momento.
No inicie el proceso de actualización si no tiene la contraseña.
Y, siempre haga una copia de seguridad de todo su sistema antes de actualizar (y asegúrese de saber cómo instalar la copia de seguridad si es necesario).
 

Actualizaciones

Antes de actualizar su producto, lea el documento que describe los cambios que se realizó, así como la infraestructura requerida (computadora, memoria, sistema operativo etc.).
Es posible que no tenga que actualizar su producto simplemente porque los cambios no se aplican a los módulos que utiliza o que su infraestructura no admite la versión actualizada.
Puede suceder que la actualización requiera configuraciones mínimas de infraestructura (procesador, RAM, sistema operativo, etc.) mayores que la que tienes actualmente.
 

Espacio libre en HD

IMPORTANTE: le recomendamos que tenga al menos 30 GB libres en HD cuando actualice cualquier producto.
ACTUALIZACIONES (la contraseña es necesaria para la actualización)
ProductoFechaVersiónBytesInfoBaixar
FLAvoice - Requiere Windows de 64 bits22/07/20229.7.10706.060.947InformaçõesDownload
INSTALADORES (la contraseña es necesaria para la instalación)
ProductoFechaVersiónBytesInfoBaixar
Instalador - CDRs Retriever - Requiere Windows de 64 bits13/07/20221.0.229.236.376 Download
Instalador - FLAvoice (SIP) - Requiere Windows de 64 bits22/07/20229.7.101.189.139.180 Download
FORMULARIOS & HOJAS DE CALCULO
ProductoFechaVersiónBytesInfoDownload
INFO360 - Formulario de pré-instalación - Empresa (EN)09/03/202214160.256 Download
INFO360 - Formulario de pré-instalación - Empresa (ES)09/03/202214179.200  Download
INFO360 - Formulario de registro - Empresa - Telefonia IP (EN)05/07/20226121.344 Download
INFO360 - Formulario de registro - Empresa - Telefonia TDM (ES)05/07/20226121.856 Download
INFO360 - Formulario de registro - Empresa - Telefonia IP (ES)05/07/20226120.832 Download
INFO360 - Formulario de registro - Empresa - Telefonia TDM (ES)05/07/20226121.856 Download
FLAvoice - Checklist de Pre-Instalación - Hoteles - EN15/03/202210458.752 Download
FLAvoice - Checklist de Pre-Instalación - Hoteles - ES15/03/202210458.752 Download
 Download
MANUALES
ProductoFechaVersiónBytesInfoDownload
FLAvoice - Manual del Usuario (EN)06/01/20209.3.125.605.076 Download
FLAvoice - Manual del Usuario (ES)06/01/20209.3.129.120.722 Download
FLAvoice - Manual del Usuario (PT)06/01/20209.3.128.014.387 Download
APPS PARA TELÉFONOS DE MESA
ProductoFechaVersiónBytesInfoDownload
Concierge - requiere FLAvoice v.9.1.324/01/20191.0.014.379.631 Download
Mensajes para Concierge - requiere FLAvoice v.9.1.324/01/20191.0.014.782.195 Download
Portal Hotelero (para Avaya Vantage™) - demo08/07/20201.0.1237.358.919 Download
Portal Hotelero (para Grandstream GXV3380™) - demo28/11/20191.0.034.017.406 Download
PMS (para Avaya Vantage™) - requiere FLAvoice v.9.1.324/01/20191.0.18.839.560 Download
PMS (para Grandstream GXV3370™) - requiere FLAvoice v.9.1.324/01/20191.0.18.839.553 Download
Despertador - requiere FLAvoice v.9.1.324/01/20191.0.04.540.891 Download