
Suporte 24x7
Estar ao seu lado 24 horas por dia, sete dias por semana. Este é o objetivo desta seção do nosso site. Aqui você pode fazer downloads, ter acesso aos nossos documentos comerciais e manuais.Downloads
Para instalação ou atualização dos softwares disponibilizados nesta página para download é necessário o fornecimento de senha, que está disponível aos clientes com contrato de atualização ou então que pode ser comprada a qualquer momento. Não inicie o processo de atualizaçao se não estiver de posse da senha. E, sempre faça backup de todo o sistema antes da atualização (e certifique-se de saber como instalar o backup caso necessário).Atualizações
Antes de efetuar uma atualização do seu produto leia o documento que descreve as mudanças efetuadas, bem como a infraestrutura (computador, memória, sistema operacional etc.) necessária. Pode ocorrer que atualização requeira configurações mínimas da infraestrutura (processador, RAM, sistema operacional etc.) maiores do que a que você possui atualmente. Pode ocorrer que atualização requeira configurações mínimas da infraestrutura (processador, RAM, sistema operacional etc.) maiores do que a que você possui atualmente.Espaço livre no HD
IMPORTANTE: recomendamos que haja pelo menos 30 GB livres no HD quando for atualizar algum produto.ATUALIZAÇÕES (senha é necessária para atualização)
Produto | Data | Versão | Bytes | Info | Baixar |
CDRsRetriever - Requer Windows de 64 bits | 28/08/2023 | 1.0.18 | 11.211.990 | Download | |
FLAvoice - Requer Windows de 64 bits | 08/12/2023 | 10.0.13 | 766.788.850 | Informações | Download |
INFO360 Informatec - Atualização completa | 22/08/2023 | 2.0.7b230822 | 3.642.491.290 | Download |
INSTALADORES (senha é necessária para instalação)
Produto | Data | Versão | Bytes | Info | Baixar |
Instalador - CDRsRetriever - Requer Windows de 64 bits | 28/08/2023 | 1.0.18 | 29.423.832 | Download | |
Instalador - FLAvoice (SIP) - Requer Windows de 64 bits | 08/12/2023 | 10.0.13 | 1.229.972.682 | Download | |
Instalador - INFO360 Informatec | 22/08/2023 | 2.0.7b232208 | 3.642.491.290 | Download |
FORMULÁRIOS & PLANILHAS
Produto | Data | Versão | Bytes | Info | Download |
INFO360 - Formulário de pré-instalação - Empresa (EN) | 22/08/2023 | 15 | 160.256 | Download | |
INFO360 - Formulario de pré-instalação - Empresa (ES) | 22/08/2023 | 15 | 179.200 | Download | |
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa (EN) | 22/08/2023 | 7 | 122.368 | Download | |
INFO360 - Formulário de cadastro - Empresa (ES) | 22/08/2023 | 7 | 121.856 | Download | |
FLAvoice - Checklist de Pré-Instalação - Hotéis - EN | 10/10/2022 | 11 | 99.789 | Download | |
FLAvoice - Checklist de Pré-Instalação - Hotéis - ES | 10/10/2022 | 11 | 99.759 | Download |
MANUAIS
Produto | Data | Versão | Bytes | Info | Download |
FLAvoice - Manual do Usuário (EN) | 06/01/2020 | 9.3.1 | 25.605.076 | Download | |
FLAvoice - Manual do Usuário (ES) | 06/01/2020 | 9.3.1 | 29.120.722 | Download | |
FLAvoice - Manual do Usuário (PT) | 06/01/2020 | 9.3.1 | 28.014.387 | Download |
APPS PARA TELFONES DE MESA
Produto | Data | Versão | Bytes | Info | Download |
Concierge - requer FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 14.379.631 | Download | |
Mensagens para Concierge - requer FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 14.782.195 | Download | |
Portal Hoteleiro (para Avaya Vantage™) - demo | 05/10/2023 | 1.0.12 | 37.358.919 | Download | |
Portal Hoteleiro (para Grandstream GXV3380™) - demo | 05/10/2023 | 1.0.0 | 34.017.406 | Download | |
PMS (para Avaya Vantage™) - requer FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.1 | 8.839.560 | Download | |
PMS (para Grandstream GXV3370™) - requer FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.1 | 8.839.553 | Download | |
Despertador - requer FLAvoice v.9.1.3 | 05/10/2023 | 1.0.0 | 4.540.891 | Download |